Wenn ein Artikel einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen sollte, kannst du diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückschicken. Ausgenommen sind hierbei individuelle Einzelanfertigungen. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware innerhalb dieses Zeitraumes an uns zurückgesendet wird.

Achte bitte auf eine ordnungsgemäße Verpackung, damit der Artikel beim Rücktransport nicht beschädigt wird. Sollte es sich um nicht paketversandfähige Artikel handeln (beispielsweise sperrige Produkte) und dir daher eine fristgerechte Rücksendung der Ware nicht möglich sein, genügt es, dass du uns innerhalb der Frist unter shop@wolters-cat-dog.de über die Inanspruchnahme des Umtausch- und Rückgaberechts informierst.

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WOLTERS cat & dog GmbH
Otto-Hahn-Straße 2
27283 Verden (Aller)

Telefon: 04231-72077-80
E-Mail: shop@wolters-cat-dog.de

Wie bei Menschen so gibt es auch bei Hunden unterschiedliche Kälteempfindungen. Das ist unabhängig von allen Rassen und Größen. Entscheidend ist die Fellbeschaffenheit deines Hundes. Hat dein Hund ein kurzes Fell und somit auch wenig wärmendes Unterfell, wird er mit zunehmendem Alter schneller frieren. Das betrifft zum Beispiel Dackel, Boxer oder Möpse. Auch langhaarige Hunde können kälteempfindlich sein, wenn Sie gerade getrimmt worden sind.

Ein wärmender Mantel kann besonders für ältere Hunde eine Erleichterung beim täglichen Spaziergang bedeuten, wenn diese unter Rückenschmerzen oder einem geschwächten Immunsystem leiden. Der Körper ist geschützt, da sich die Feuchtigkeit nicht auf das Fell und weiter auf die Haut legen kann.

Aber auch für junge Hunde, deren Immunsystem noch nicht so ausgeprägt ist, ist es sehr wichtig, im Winter einen Nässe- und Kälteschutz in Form einer passenden Jacke zu haben.

Beobachte deinen Hund an einem kühlen Tag bei Wind, Schnee oder Regen. Entscheidend ist hier die Art und Weise, wie dein Hund sich bewegt: Ist er unentspannt, zieht er den Rücken hoch wie eine Katze oder den Schwanz unter den Bauch, ist ihm wahrscheinlich kalt. Ein sichtbares Muskelzittern ist absolut typisch und ein wichtiger Hinweis. Spätestens, wenn er gar nicht mehr rausgehen möchte, kannst du dir sicher sein, dass er gerne einen wärmenden Mantel tragen möchte.

Besonders empfehlen können wir dir für kalt-nassen Tage:

Für die besonders kalten Wintermonate mit und ohne Schnee eignen sich die „Amundsen“, unser stylischer Parka mit Kunstfellkragen sowie unsere „Dogz-Wear-Skijacke“ ideal.

Ein besonderes Qualitäts-Merkmal der WOLTERS Hunde-Bekleidung ist neben einer perfekten Passform für alle Hundegrößen und -rassen die sogenannte „ecorepel®-Imprägnierung“, welche besonders wasser- und schmutzabweisend ist und sich hervorragend für kalte und nasse Tage eignet.

Folgende Hunde-Jacken sind mit ecorepel®- ausgestattet:

Ecorepel® ist eine sogenannte Ausrüstungstechnologie, die für eine hohe Wasser- und Schmutzabweisung (wässriger Schmutz) von Textilien sorgt. Die Technologie ist besonders umweltfreundlich, frei von Fluorcarbonen und biologisch abbaubar. Ecorepel® hat eine ausgezeichnete Waschbeständigkeit. Es weist eine extrem hohe Abrieb- und Scheuerbeständigkeit auf.

Die ecorepel®-Ausrüstung besteht aus Paraffinketten, die sich in einem dünnen Film um die einzelnen Fasern des Gewebes legen. Dabei wird die Oberflächenspannung der textilen Fläche herabgesetzt, sodass Wasser und wässriger Schmutz mit wesentlich höherer Oberflächenspannung einfach abperlen kann. Textilien mit „ecorepel®“ funktionieren quasi wie ein Entengefieder, an welchem das Wasser abperlt.

Der Großteil unserer Bekleidung ist mit einem wasserdichten Zip & Go Reißverschlusssystem ausgestattet. Mit den folgenden Jacken kannst du deinen Hund problemlos am Geschirr anleinen: 

• Regenjacke Easy Rain
  

• Fleecejacke Casual
  

• Outdoorjacke Camouflage
  

• Modern Classic
  

• Outdoorjacke Xtra Strong
  

• Regenjacke Xtra Strong
  

• Winterjacke Amundsen
  

• Skijacke Dogz Wear

• Parka
  

Folgende unserer Jacken haben einen Klettverschluss für das besonders einfache An- und Auskleiden deines Hundes:

Auch große Hunde sind nicht gefeit vor Nässe und Kälte. So bieten wir auch sehr großen Hunden entsprechende Hundekleidungen an. Folgende Jacken eignen sich bis zu einer Größe von 80 cm:

Wie man die Größe der Hundebekleidung berechnet findest du hier.

Unsere Strickpullis bestehen aus weichem Polyester. Das Material ist strapazierfähig und hält den Hund kuschelig warm. Selbstverständlich sind die Pullover waschbar.

Die Hunde-Jacken von Wolters sind alle waschbar. Bitte beachte hier genau die Waschhinweise am jeweiligen Produkt.

Nein, für die Jacken und Mäntel gibt es kein Reparaturset. Oftmals kann ein Schneider bei kleinen Rissen weiterhelfen.

Die WOLTERS Bekleidung sollte im Schonwaschgang bei 30°C gereinigt werden.

Es ist wichtig, dass die Schleuderzahl reduziert wird, da durch starkes Schleudern die einzelnen Stoffschichten von der Membran gelöst werden und somit der Mantel an Funktionalität verliert.

Die Bekleidung darf nicht chemisch gereinigt, gebleicht, gebügelt oder getrocknet werden.

Nach dem Waschgang empfehlen wir, den Mantel nass aufzuhängen und trocknen zu lassen.

Du kannst die Strickpullover bei 30° C waschen. Verwende dabei ein Feinwaschmittel und keinen Weichspüler. Du solltest ein Wollwasch-Programm nutzen. Die Pullover sollten nicht geschleudert werden, da sie ansonsten ausbeulen können. Lufttrocknen, nicht in den Trockner geben.

Wir bieten nahezu jedem Hund ein passendes, komfortables Geschirr, denn wir wollen, dass sich jeder Hund rund um wohl fühlt.

Damit das Hundegeschirr auch seinen Zweck bestmöglich erfüllen kann, muss es perfekt passen. Unsere Größen richten sich bei den meisten Geschirren nach dem Brustumfang des Hundes. Um den Brustumfang deines Hundes zu ermitteln, messe an der breitesten Stelle, genau hinter den Schulterblättern deines Hundes.

Unsere Geschirre sind mehrfach verstellbar. In unseren Größentabellen geben wir daher stets die größte und kleinste Einstellungsmöglichkeit an.

Wie man die Größe des Hundegeschirrs berechnet findest du hier.

Alle unsere Leinen sind sehr robust und halten auch starkes Ziehen durch den Hund aus. Die maximale Belastbarkeit unserer Leinen liegt durchschnittlich bei 200 kg.

Die Beschichtung besteht aus gebürstetem Nickel.

Feinstes Bioleder

für höchste Ansprüche

Kleine Lederkunde

Das für die Linie WOLTERS TERRAVITA verwendete Rindnappaleder ist so natürlich, wie es nur sein kann. Die Lederoberfläche kommt ohne künstliche Versiegelung aus. Das Leder kann atmen und bewahrt seinen ursprünglichen Charakter. Du spürst das, denn der Griff ist sehr angenehm und wohlig weich.

Chromfreie Gerbung

Die Gerbung erfolgt chromfrei. Es werden ausschließlich pflanzliche Gerbstoffe eingesetzt. Dazu gehören Früchte wie Taraschoten, Valonea-Fruchtkapseln und Rhabarberwurzel.

Bestnoten

Das WOLTERS TERRAVITA Leder ist das einzige zertifizierte Bioleder, das in Deutschland ökologisch hergestellt wird. Beste Noten für bestes Leder.

Schonende Färbung

Die Farbenvielfalt wird ohne gesundheitliche Risiken mit schwermetallfreien Farbstoffen erzielt. Durch die naturbelassene Hautstruktur nimmt das Leder an manchen Stellen mehr, an anderen weniger Farbstoffe auf. Leichte Unterschiede in der Intensität sind ein Qualitätsmerkmal des unbeschichteten Leders. Auch Licht, Zeit und Berührung verändern die Lederoberfläche. Dies ist kein Produktmangel, sondern ein Beleg für die Natürlichkeit der Materialien und der Verarbeitung.

Hau(p)tsache gepflegt

Da wir für unsere Terravita- und Terranova-Produkte nur offenporiges, naturbelassenes Leder verwenden, empfehlen wir für unsere Lederleinen und -halsbänder vor dem ersten Tragen eine natürliche Pflege, die das Material vor Umwelteinflüssen schützt. So haben du und dein Vierbeiner besonders lange Freude daran. Du brauchst ein Tuch und gutes Speiseöl (Sonnenblumenöl). Damit streichst du das Leder einmal aus. Alternativ kannst du dafür auch Sattelseife verwenden. Hast du den Produkten ihre kleine Schönheitspflege verpasst, kann's auch schon losgehen!

Deutsches Fettleder

WOLTERS TERRANOVA Fettleder sind robuste Glattleder, auf die eine fetthaltige oder wachsige Schicht aufgetragen wird. Durch diese weiche Schicht erhält das Leder beim Gebrauch eine unverwechselbare Patina und bleibt immer ein Unikat.

Zertifiziert nach IVN Naturleder (Internationaler Verband Naturtextil)

Ausschlaggebend bei den Hundetaschen und -boxen ist die Größe des Hundes. Bitte beachte die genauen Maßangaben der Taschen und gleiche die Größe deines Hundes ab. Als Richtwert empfehlen wir eine maximale Tragelast von 5 kg nicht zu überschreiten.

Unsere WOLTERS Plüschtiere sind sehr weich und kuschelig und der perfekte Schmuse-Begleiter für unsere Vierbeiner. Sie bestehen aus 100% Polyester, die Füllung aus Polywatte. Im Schonwaschgang lassen sich die Kuscheltiere sehr gut bei 30 Grad waschen. 

Weitere Besonderheit all unserer Plüschtiere: Sie sind ohne Quietsche produziert und sorgen somit für eine geräuschlose Spielfreude.

Nicht alle Spielzeuge eignen sich als Wasserspielzeug. Beachte hier bitte stets die Hinweise auf den jeweiligen Produktverpackungen. 

Wasserfest und schwimmfähig sind zum Beispiel unsere Produkte:  Funny Dummy oder unsere Produktneuheiten aus der Aqua-Fun Serie.

Vom Prinzip lassen sich alle WOLTERS Bezüge der Betten und Matratzen ganz bzw. teilweise reinigen und waschen. Bitte beachte hierzu stets die genauen Wasch-Anleitungen am Produkt.

Die Editionen WOLTERS Diner „Stone“, „Color“ und „Siam“ bieten neben den Hundenäpfen auch speziell auf die Bedürfnisse der Katze ausgerichtete Näpfe. Aufgrund der niedrigen Ränder und der ovalen bzw. länglichen Form des Napfs werden die empfindlichen Tasthaare nicht abgeknickt.

Wir haben verschiedene Produkte, die den Hund und somit auch das Haus sauber halten. Die Cleankeeper Doormat hat sich als wahre Schmutzschleuse erwiesen. Tausende weicher Mikrofaserstränge auf der Oberfläche der Matte saugen schnell den Schlamm und das Wasser ein, welches der Hund mit ins Haus bringt. 

Die Serie Cleankeeper beinhaltet aber noch weitere praktische Produkte, wie zum Beispiel den Cleankeeper Runner, eine Fußmatte oder den beliebten Cleankeeper Dry Bone, welcher wie ein Handtuch funktioniert.

Das Trockenfutter von Wolf´s Nature wird in Norwegen produziert, da dort der Qualitätsstandard besonders hoch ist. Die Vorteile der Produktion in Norwegen sind: